Capacitação em Atendimento ao Público

Rio de Janeiro(RJ) – O Hospital Central do Exército realizou, na manha do dia 11 de outubro de 2022, uma palestra sobre Atendimento ao Público.

Na oportunidade, foram abordados temas importantes como “Empatia”, apresentado pela Coronel Simone Moura, Coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente do HCE e em seguida foi abordado o tema “Atendimento de Excelência”, apresentado pelo Capitão LEONARDO Marques do Nascimento, Coordenador de Comunicação Social para o Acolhimento do HCE.

A palestra contou com a presença de militares e sevidores civis integrantes de diversas Organizações Militares de Saúde da Guarnição do Rio de Janeiro e Niterói, que exercem funções em que prestam o atendimento inicial à família militar, e teve como objetivo principal conscientizar a todos sobre a importância de se prestar um atendimento com qualidade, empatia e eficiência ao nossos usuários do Sistema de Saúde do Exército.

Texto: Cap Leonardo
Fotos: Sgt L.Silva / Sd G.Martins
Edição: Sd F.Nascimento